医辽实践中的艺术性不包括什么

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医辽实践中的艺术性不包括什么

著名医学家吴阶平教授曾多次提出:“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,三者缺一不可。”所谓为病人服务的艺术是指在医疗过程各环节中,医务人员在与病人接触时,针对病人的不同情况,运用语言、动作、情绪来影响病人,使之顺利完成检查、治疗的具体经过,此亦被吴英铠教授称为“床旁艺术”。通过艺术的服务,使医患交流达到最完美的和谐,引导病人主诉出所有具有确诊意义的病史和症状,这对于提高诊断水平和治疗效果,最大限度地减少误诊误治,有十分重要的意义。所以说,为病人服务的艺术是每一个医生的必修课。服务艺术在日常医疗工作中的主要表现形式为语言艺术、行为艺术、情感艺术及平息矛盾的艺术等等,体现在医疗过程中则分为接诊病人的艺术、检查治疗中的艺术。接诊是医生同病人接触的第一环节,接诊的技艺是医疗服务艺术的基础。医疗服务既然有艺术性,即可有流派、风格,每个医生在自己的临床实践中都可能有自己独特的服务技巧和风格

接诊方法是医务人员的基本功,也是一种为病人服务的技艺,是医院管理的重要内容。许多医疗**就是由于医院管理者不注意培养医务人员的接诊方法,导致接诊不力而出现的。

1

何为接诊方法

接诊,是医务人员在检查、收容、诊断与治疗病人的过程中,同病人接触的过程。

接诊方法,是医务人员接待病人所使用的方法。是医务人员在崇高医德的支配下,运用精湛的医术、温和的情感、诚挚的语言、严谨的行为接待病人的技艺。

接诊要素即指在接诊过程中能够影响医患双方思绪的主要因素,有医务人员和病人的仪表、姿态、语言以及环境,接诊要素贯穿于接诊全过程,它对接诊的成败起重要作用。就医务人员而言,仪表、姿态和语言在一定程度上能够体现出医务人员的修养和技术水平,给病人以第一印象,从而影响病人心理,使病人产生信赖感或不信任感;而病人的仪表、姿态和语言能够表明病人的职业、教养、性格、心境,可为医务人员的医疗工作提供必要的信息。至于环境,它的安谧或者喧嚣,井然或者杂乱,清洁或者龌龊,不言而喻,无论对医务人员或病人,都会激起相应的心理影响。

接诊方法涉及医学、伦理学、心理学、社会学、法学和语言学等学科,若不进行专门的训练,很难熟练地掌握。有的医务人员接诊方法是成功的,有的则失败;有的医务人员接诊方法符合科学规律和原则,有的则与科学规律和原则相悖;有的医务人员的接诊方法闪烁着智慧的火花,有的则成为无能和笨拙的注脚。同样的情况,由于采用的接诊方法不同,其接诊效果就不一样。这就证明:接诊方法是医务人员必须掌握的,是合格医务人员必不可少的修养和基本功。医院管理者必须注意加强医务人员接诊方法的培训,使广大医务人员能够以医德为动力,以医术为***,以心理交往为桥梁,以法律为保证,以社会效益为归宿,以治病救人为目的,高质量地履行自己的职责。

2

接诊的对象

病人是接诊方法实施的对象。医务人员只有很好地了解病人,才能更好地为病人服务。接诊方法的好坏,又影响到对病人的诊断与治疗,所以医务人员必须了解病人的心理及需求,才能恰当地运用接诊方法,达到满意的接诊效果。

“病人”一词过去常指患有病痛的人。在英语中它与“忍耐(Patience)”一词有关,就是指病人是忍受疾病痛苦的人。现在把“病人”一词用以指待寻求医疗或正处在医疗中的人。这就是说,并非所有患病的人都会去寻求医疗成为“病人”,也并非所有寻找医疗的人都是“病人”(如“诈病者”)。

2.1

病人的权利和义务

2.1.1

病人的权利

病人在就医过程中,有如下的权利:①得到科学诊治的权利。②得到平等医疗的权利。③当受到某种错误的治疗而造成不良后果时,有要求赔偿的权利。④有了解自身疾病的严重程度,了解诊、治措施的性质、内容以及疾病发展后果的权利。⑤有要求对其病情保密及受到人格尊重的权利。

2.1.2

病人的义务

病人在就医过程中也要尽自己的义务:①向医生正确地叙述自己的病情。②执行医嘱,接受诊治。③文明求医,尊重医务人员。④遵守医院规章制度和公共秩序。⑤注意个人卫生及道德。⑥不提不合理要求。

2.2

病人的求医行为

病人求医(即寻求医务人员的帮助),常由于感到出现了某种症状及不适。但病人感到自己有病是否求医,则取决于许多因素。

2.2.1

对疾病症状的主观感受会引起不同的求医行为:①普遍性:指症状在人群中出现的频度,是多发还是罕见。②熟悉性:指对某一症状的熟悉程度。③预后性:指症状或疾病的预后是否容易判断。④威胁性:指症状的严重或危害程度。如感冒和腹痛,人们会采取不同态度。

2.2.2

社会经济地位的影响

社会经济地位高者,患病率低而就诊率高。享受公费医疗、劳保待遇者与自费病人的就诊率有明显差别。

2.2.3

民族和地区性习惯及其他因素的影响。

2.2.4

医疗服务的便利程度

如经济情况、交通情况,均可影响病人就诊。

2.3

病人角色

当一个人找医生检查时,他就成了“病人”。病人角色是以社会角色为基础的概念。社会角色是社会规定的用于表现社会地位的行为模式,因为社会中的一切行为都是与各自特定的角色联系的。生老病死是自然规律,任何人在一生中都有暂时扮演病人角色的可能,甚至与病人角色终生相伴随。当个体从其他角色转化为病人角色,或从病人角色转化为其他角色,都会产生重要的心理影响。医务人员接诊病人,诊断的宣布使病人进入角色。病人角色可使患病的人不需再工作,可以不照顾家庭其他成员,而且必须努力使自己恢复健康,采取切实行动来减轻自身的症状,如戒烟、戒酒、按时服药等。

病人角色变化有以下情况:一是角色行为缺如。即未进入角色,医师已诊断为病人者,本人却否认自己患病。这种情况很复杂,与就业、入学、婚姻、参军等问题有关的疾病往往被病人否认。二是角色冲突。即病人角色与其他角色发生心理冲突。(待续 ----嘿嘿!要是各位朋友觉得好就多多送-分-分-花-花,哈哈!那样我会续的更好的哦!)

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    尔容 2026年04月06日

    我是可研号的签约作者“尔容”

  • 尔容
    尔容 2026年04月06日

    本文概览:网上有关“医辽实践中的艺术性不包括什么”话题很是火热,小编也是针对医辽实践中的艺术性不包括什么寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助...

  • 尔容
    用户040606 2026年04月06日

    文章不错《医辽实践中的艺术性不包括什么》内容很有帮助